Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Glosse

Chez Glosse, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou réalisez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées via nos partenaires)
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Utilisation des données

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer les livraisons, retours et remboursements
  • Vous envoyer des confirmations, suivis ou notifications importantes
  • Répondre à vos demandes via notre service client
  • Améliorer votre expérience sur le site et la qualité de nos services

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

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Sécurité

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos données personnelles. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Les paiements en ligne sont cryptés via la technologie SSL et traités par des plateformes de paiement sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.

Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Pour le traitement et la livraison de votre commande (transporteurs, prestataires logistiques)
  • Pour le traitement des paiements via nos partenaires sécurisés
  • Pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire

Nous nous assurons que tous les tiers respectent des normes strictes de confidentialité.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification ou de suppression
  • Droit d'opposition ou de retrait de consentement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, contactez-nous à : contact.glossesportwear@gmail.com


 

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en ligne la plus récente disponible sur notre site fait foi.